今日のブログでは私達の宝物ともいえるリピーターのお客様に頂いた直筆の着物リメイクのご感想などをご紹介いたします。

私達が着物リメイク業を始めたときに先輩にご指導いただいたのが「ライバル店を見るな。お客様を見ろ。」という言葉だったのですが、独立して彼是７年以上経過しますが私の性格にとっては至言だと思います。

「お客様を見る」
この事だけは創業以来本当に心掛けてきた事ですし、だからこそ、一枚一枚の着物に向き合うという私達の姿勢は練り上げられてきました。
（ちなみに今日の私が担当した着物／帯のリメイクに関する打ち合わせは２０枚以上…一枚一枚広げてチェックしてリメイクに関する検討や落とし込みを行います）

今日は差支えの無い一部だけの抜粋ですが（上のお手紙は便せん２枚／下のお手紙は便せん４枚）、複数の便せんに渡ってご感想などを頂くと、私達はその必要時間に想像を巡らせます。
かくも長い時間、私達の着物リメイクを眺め、私達の事を考えて下さったのだと思うと本当にありがたく、その「嘘のない」時間に感動すらします。

百発百中でこんな関係を築くことが出来れば仕事は楽しいばかりでしょうが、稀にお叱りを頂戴する事もあります。
それでも（お客様にとって差支えが無ければ）誠実にお叱りも当ブログなどで発表して私達の着物リメイクを知って頂きたいと思っています。それは私達にとってお客様と向き合うという事だと考えます。

お客様に頂いたお手紙などをまとめてみるとまた明日から頑張ろうと気力が出てきます。
今日は自分にとってのセラピーのブログとなりました♪

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このご縁に是非ご利用ください。

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